生活中，遇上情感或者工作上的问题而无法倾诉，确实是一件令人倍感郁闷的事情。据悉，位于东莞厚街镇的一家企业为了帮助2000多名企业员工解决情感和生活上遇到的难题，专门设立了“关心热线”。

　　这家设立“热线”的企业叫泰科电子(东莞)有限公司，如今拥有2000多名员工。据该公司人力资源部经理刘精元介绍，“关心热线”其实是公司内部开展“员工援助计划”中的一项内容。由于公司员工太多，因此员工内部不可避免地会出现纠纷和矛盾，以及在异地他乡打工因寂寞无助产生的一系列情感问题。去年，企业管理层看到媒体关于企业员工因感情问题而走上不归路的报道后，认为企业应该为员工创造遇事情可倾诉的地方，及时帮助他们解决心理、情感等问题。去年元月，该公司特别把人力资源部经理刘精元、总经理秘书薛红霞及行政主管周新华三人的电话设为“关心热线”，员工有什么事情可24小时随时拨打他们电话。

　　据悉，“关心热线”从去年元月开设至今已经成功解决了10多宗员工的感情和生活问题。薛红霞说，员工除了打电话投诉外，还可以通过写信、上网留言等途径反映意见，接到反映的情况后，他们会通过调查、谈心或者出台一些措施为员工解惑。一方面让员工有了归属感，另一方面通过成功解决问题防止了内部的矛盾激化，为企业、社会营造和谐的氛围。